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[整车投诉] 一汽丰田4S店销售误导,并拒绝赔偿

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发表于 2014-6-5 09:31:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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投诉品牌:一汽丰田
投诉车系:花冠EX
购买时间:2012-03-08
购买地点:东莞安信丰田4S店
购买价格:115000
行驶里程:7000
希望解决方式:
4S店销售人员销售误导,使消费者多花3000元的冤枉钱,4S应该为这种销售误导行为负责,作出相应合理的赔偿。
问题描述:
3.15消费者投诉:本人在东莞一汽丰田4S店购买了一台经典版花冠,原本打算原配的织物座椅用旧了才换真皮的,但销售人员再三推荐加装真皮,并说真皮是包在织物外面的。我就想这样真皮用旧还可以用底层的织物,所以就答应了多花3000元加装真皮。结果本人在做首保的时候发现原本的织物是拆掉了,再换上真皮。我以销售人员误导为由向4S店索赔。但是,4S店态度很差,并以当时的那位销售人员已经不在4S店工作为由,拒绝做任何赔偿!本人表示对4S店这样的处理,非常不满!希望丰田公司给一个满意的答复!

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发表于 2014-6-5 11:20:37 | 显示全部楼层
人美车美景美!
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发表于 2014-6-5 13:02:24 | 显示全部楼层
有道理。。。
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发表于 2014-6-5 16:54:37 | 显示全部楼层
我没看明白,这车是厂商给提供的试驾车?
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发表于 2014-6-5 17:39:59 | 显示全部楼层
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发表于 2014-6-5 19:28:03 | 显示全部楼层
好好 学习了 确实不错
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发表于 2014-6-5 19:53:44 | 显示全部楼层
太让莪心碎了
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